กล่องข้อความของ g9game รวมการแจ้งเตือนการฝากถอน ข้อความจากซัพพอร์ต และสถานะบัญชีไว้ในหน้าเดียว เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับแอป ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย เช่น ชลบุรี ก็เช็กสถานะได้ตลอดเวลา
กล่องข้อความใน g9game ไม่ใช่แค่พื้นที่รับการแจ้งเตือน แต่คือช่องทางที่เราสื่อสารกับคุณโดยตรงเรื่องบัญชี การฝากและถอนเงิน และสถานะโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่ ข้อความทุกชิ้นที่ส่งมาจากระบบของเราผ่านการตรวจสอบก่อนส่ง และเราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านกล่องข้อความเด็ดขาด
กล่องข้อความของคุณรับเฉพาะการแจ้งเตือนจากระบบ g9game โดยตรง ไม่มีข้อความจากบุคคลภายนอกหรือโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง
ทุกข้อความเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะมีหมายเลขอ้างอิงที่คุณตรวจสอบกับประวัติบัญชีได้
เราจะไม่ส่งข้อความขอรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลบัตรผ่านกล่องข้อความ หากพบข้อความลักษณะนี้ให้แจ้งทีมงานทันที
ข้อความทุกชิ้นในกล่องข้อความถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถย้อนดูการแจ้งเตือนเก่าได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอรีเฟรชหน้าจอ ข้อความจากทีมซัพพอร์ตก็จะปรากฏในหน้าเดียวกัน ทำให้คุณติดตามทุกการสนทนาได้ต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการถอนเงินผ่านการตรวจสอบ และเมื่อมีการอัปเดตสถานะบัญชีที่สำคัญ กล่องข้อความรองรับการแสดงผลบนมือถือทุกรุ่น อ่านและตอบกลับได้โดยตรงโดยไม่ต้องเปิดแอปแยก ทุกข้อความจะถูกเก็บไว้ในประวัติเพื่อให้คุณย้อนดูได้ตลอดเวลา
ก่อนเริ่มใช้งานกล่องข้อความใน g9game ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ จะช่วยให้คุณติดตามการแจ้งเตือน อ่านข้อความจากทีมงาน และจัดการบัญชีได้คล่องขึ้น ไม่ต้องเสียเวลาสงสัยว่าแต่ละคำหมายถึงอะไร
ข้อความที่ระบบส่งให้อัตโนมัติเมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น การฝากเงินสำเร็จ การถอนเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ หรือมีการอัปเดตจากทีมงาน
การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ไม่ได้มาจากเจ้าหน้าที่ ใช้แจ้งสถานะธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ Wallet เข้าบัญชีแล้ว หรือการยืนยันตัวตนสำเร็จ
ข้อความที่เข้ามาในกล่องข้อความแต่คุณยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนข้อความค้างอยู่ที่ไอคอนกล่องข้อความบนหน้าหลัก
KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เมื่อส่งเอกสารแล้ว ระบบจะแจ้งผลผ่านกล่องข้อความโดยตรง ไม่ต้องรอสอบถามเจ้าหน้าที่
ข้อความแจ้งรายการส่งเสริมการขายที่ทีมงานส่งให้ตามสิทธิ์บัญชีของคุณ อ่านได้ในแท็บโปรโมชันภายในกล่องข้อความ
ข้อความที่เก็บถาวรจะถูกย้ายออกจากกล่องหลักแต่ยังเรียกดูได้ในโฟลเดอร์ Archive ช่วยให้กล่องข้อความหลักไม่รกและหาข้อมูลสำคัญได้ง่าย
รวมคำถามที่คุณอาจเจอระหว่างใช้งานกล่องข้อความบน g9game ตั้งแต่การตั้งค่าการแจ้งเตือนไปจนถึงการติดต่อทีมงาน ถ้าหาคำตอบไม่เจอที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องแชทในแอป
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต